(+45) 74 62 25 21

Welcome to Carstensen's Teashop...

Terms of Trade

 

Sikkerhed 
Carstensens Tehandel garanterer at dine Dankort/kreditkort informationer er i sikkerhed hos os. 

Alle transaktioner køres igennem ScanNet's PBS certificerede PSIP Gateway Server, som garanterer høj sikkerhed og stabilitet. 

Alle Dankort/kreditkort informationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over Internet. Det gør informationerne ulæselige for alle andre end Carstensens Tehandel og kortudstederen. Det er således mere sikkert at bruge betalingskort på www.carstensens-tehandel.dk end i en lokal restaurant eller forretning. 

Yderligere informationer om betaling på internettet kan findes på PBS´s hjemmeside: www.betaling.dk 
Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort skal du gøre følgende: 
Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. 
Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort informationer, som er blevet afsløret mens du handlede hos www.carstensenstehandel.dk og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os. 


Behandling af personlige oplysninger 
Carstensens Tehandel gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database hos ScanNet A/S. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. 

Forretningens navn: Carstensens Tehandel 
Forretningens ejer: Palle Hadberg Carstensen 
Adresse: Ramsherred 4 
Postnummer og by: 6200 Aabenraa 
Telefon og telefax: +45 74 62 25 21 - +45 74 52 32 71 
E-mail: info@carstensens-tehandel.dk 
Kontaktperson: Peter Hadberg Carstensen 
CVR/SE-nr.: 19363171 
Etableringsår: 1988 


Betaling 
Alle priser er inklusive moms. 

Forsendelser i Danmark: 
Ordrer på under 500 kr. opræves et forsendelsesgbyr på 48,00 kr. Over 500 kr. vil ordren være uden forsendelsesgbyr. 

Forsendelser til Udlandet: 
Alle ordrer pålægges et forsendelsesgbyr afhængigt af beløbets størrelse. 

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: 
Dankort, Visakort, MasterCard, Maestro, Visa Electron, JCB og American Express.

Hvis du ikke ønsker at bruge betalingskort, kan du vælge at betale varen forud ved at sende os beløbet på check eller direkte til vores konto i Sydbank: 7910-1403917 
Vi sender ikke pr. efterkrav, da vi vil være sikre på at varen når frem hurtigst muligt. 
Vi forbeholder os ret til at indhente kreditinformationer hos Ribers Kredit Information. Personer der er registreret i Ribers Kredit Information, kan desværre ikke tilbydes denne aftale. 

Forbehold 
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt for udgåede varer. 


Levering 
Leveringstiden er normalt indtil 1-3 hverdage fra du har sendt din bestilling, til du får den med posten. 
Levering af bestillinger med bankindbetaling vil ordren blive afsendt når beløbet er indgået på kontoen. 
Levering sker med Post Danmark. Ved stor volumen sker levering med fragtmand. Alle forsendelser er forsikret indtil overdragelse til kunden er sket. 
Levering til andre lande end Danmark, kan kun ske efter aftale og forudbetaling. 


Fortrydelsesret 
Det er muligt at annullere sin ordre ved at kontakte os samme dag som ordren er afgivet. 
Kortholder har 14 dages returret, fra varens modtagelse, på alle varer som ikke er fødevarer. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering af en vare skal den være ubrugt og i original emballage. Vi beder dig om at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.